La trasformazione digitale della Pubblica Amministrazione è un processo strutturale che coinvolge organizzazione, competenze, procedimenti e modalità di erogazione dei servizi a cittadini e imprese. Digitalizzare la PA significa ripensare processi e servizi secondo criteri di efficienza, interoperabilità, accessibilità, sicurezza e qualità dei dati, nel rispetto del quadro normativo vigente.
Il Codice dell’Amministrazione Digitale (CAD) e le disposizioni e linee guida adottate a livello nazionale definiscono responsabilità, adempimenti e standard che le Amministrazioni sono chiamate a tradurre concretamente nella propria organizzazione. Un ruolo centrale è affidato al Responsabile per la Transizione al Digitale (RTD), chiamato a coordinare il percorso di innovazione dell’Ente e i conseguenti processi di riorganizzazione finalizzati alla realizzazione di un’amministrazione digitale, aperta e in grado di offrire servizi semplici e facilmente utilizzabili.
La transizione digitale interessa oggi numerosi ambiti dell’attività amministrativa: dalla gestione e conservazione dei documenti informatici alla reingegnerizzazione dei procedimenti, dall’accessibilità dei siti e dei servizi online alla protezione dei dati e alla sicurezza informatica, fino all’impiego delle nuove tecnologie e dell’intelligenza artificiale. Un percorso che richiede competenze aggiornate, coordinamento tra le diverse figure responsabili e una formazione continua del personale.
Formazione e assistenza tecnica
PROMO P.A. propone diverse modalità di formazione e affiancamento operativo rivolte a Pubbliche Amministrazioni e società partecipate.
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Consulenza e assistenza tecnica: sito web istituzionale – Servizi integrati per la reingegnerizzazione dei siti web istituzionali, con l’obiettivo di rendere i siti rispondenti a tutti gli obblighi della normativa vigente. La rispondenza agli obblighi di trasparenza riguarda sia le informazioni da pubblicare, sia le modalità tecniche di pubblicazione. E’ possibile integrare l’offerta con consulenza e affiancamento in materia di SEO (Search Engine Optimization), per incrementare la visibilità organica dei contenuti del sito.
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