| Libro: Quarto rapporto sul grado di soddisfazione delle imprese nei confronti della P.A. |
 Promo P.A.
Fondazione, con la collaborazione di Camera di Commercio di Milano, Consip e Unioncamere Lombardia, presentano Libro: Quarto Rapporto Nazionale-Anno 2009
LA SODDISFAZIONE DELLE PICCOLE E MICRO IMPRESE NEI CONFRONTI DELL'AMMINISTRAZIONE
a cura di Ioletta Pannocchia, Amministratore PROMO P.A. FONDAZIONE
con la prefazione di Marcello Clarich, Ordinario di Diritto Amministrativo
LUISS Guido Carli di Roma
Il testo sarà in distribuzione a partire da febbraio 2010
Descrizione del libro:
Il Quarto rapporto sulla soddisfazione delle
Piccole e micro imprese nei confronti della Pubblica Amministrazione,
gestito da Promo P.A. Fondazione, è una ricerca condotta a livello
nazionale sulle imprese con meno di cinquanta e dieci dipendenti, che
va a colmare la lacunosità di pubblicazioni sul mondo della Micro
impresa. I risultati della ricerca sono particolarmente significativi, non solo in quanto le Micro imprese in Italia sono circa 1.400.000 e sono gravate da un fardello di appesantimenti burocratici proporzionalmente più onerosi rispetto alle Medie e Grandi, ma anche per la serialità dei dati che consentono una lettura diacronica dei fenomeni presi in esame. Il libro fornisce un rilevante "indice di gradimento" espresso dalle Imprese sulla performance della PA nei confronti del mondo produttivo. Gli esiti delle analisi consentono infatti di individuare quali elementi dell'intervento delle PA sono percepiti come fattori di qualità negativa e quali elementi e comportamenti sono da massimizzare in quanto capaci di creare valore. L'indagine è stata condotta con la somministrazione di questionari ad un campione di 1345 imprese rappresentative tra quelle censite dall'ISTAT. La tecnica di campionamento è stata costruita assicurando la rappresentatività per ambito territoriale, classi di addetti e macrosettori di attività. Il
volume è stato presentato in occasione della VI Assise degli
Amministratori Camerali lombardi, organizzato da Unioncamere Lombardia, tenutasi a Bergamo il 24 novembre 2009, dove sono stati presentati i risultati del Quarto rapporto sul grado di soddisfazione delle
Piccole e micro imprese nei confronti della PA.
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